太保安联推出12项新冠肺热疫情服务举措

自新式冠状病毒肺热疫情发生以来,太保安联健康险启行专项服务,行使自己专科上风,与客户和普及人民群多携手共克时艰:

1、免费扩展整体、幼我意表保险产品义务

免费扩展《整体意表迫害保险》、《幼我意表迫害保险(2019版)》新式冠状病毒感染肺热身故及残疾义务,最高保额20万元。

2、开通新冠肺热免费在线询问

全职健康顾问和来自三甲医院的权威行家挑供新冠肺热预防、疑似症状询问、病毒防护提出、检查报告解读、营养保健请示等一对一免费在线询问。

访问入口:“太保安联健康保险”微钦佩务号“赚健康”菜单“免费在线问诊”。

3、作废医院等级局限

对于已确诊客户,作废定点医院请求,铺开就诊医院的区域、等级及病房局限。

4、作废医疗险期待期局限

如客户在期待期内确诊感染新式冠状病毒肺热,不受医疗险条款期待期局限。

5、作废医疗险产品中“特定传染病”的免责事项

如客户感染新式冠状病毒肺热,不受医疗险条款中义务免除的局限。

6、作废医保周围局限

如客户感染新式冠状病毒肺热,危险治疗期间发生的医疗费,旅游资讯作废医保周围局限,承担私费费用。

7、足不出户,“宁靖洋保险”APP、“太保安联健康保险”微钦佩务号24幼时在线理赔

8、单笔在线理赔限额由2000元挑高到3000元(含)

9、开通24幼时理赔服务热线

为确保本次疫情中客户理赔或其他服务问询第暂时间得到处理并挑供后续服务,太保安联已竖立24 幼时客服热线 10108686。

10、已出具续保告诉的整体客户,续保确认时间拉长1个月

11、渠道经理、客户经理24幼时开机,随时批准询问

12、人性化理赔服务原则

在尊重客户意愿的基础上,以客户批准的时间和手段及时支付赔款,兑现保单准许。

 


posted @ posted @ 20-02-19 07:26  admin  阅读量:

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